زمانی که اثربخشی به عنوان یک صفت کنار هر اسمی قرار می گیرد یک مفهوم اصلی را می رساند و آن رسیدن به هدف است. پس برای تعریف ارتباط اثربخش ابتدا باید بدانیم هدف از برقرای ارتباط چیست؟ هدف برقرا... ادامه مطلب

برای اینکه با مفهوم موانع ارتباطی بیشتر آشنا شویم ابتدا  لازم است مروری به تعریف ارتباطات و اثربخشی آن داشته باشیم. ارتباطات به زبان ساده یعنی ایحاد فهم مشترک. مانع ارتباطی چیزی است که  امکا... ادامه مطلب

وقتی یک عمل در چند مرحله متوالی انجام می شود به آن فرایند گفته می شود. ارتباطات هم از جمله اقداماتی است که در چند مرحله انجام می شود و در واقع یک فرایند است. در شکل زیر می توانید فرایند ارتب... ادامه مطلب

تعریف ارتباطات و اجزای آن به زبان ساده برای اینکه درک خوبی از مفهوم ارتباطات پیدا کنیم بهتر است که ریشه لاتین آن را مورد بررسی قرار دهیم. ارتباطات ترجمه کلمه communication و از واژه لاتین co... ادامه مطلب

کانال ارتباطی یک بخش مهم از فرایند ارتباطات است. جایگاه کانال ارتباطی را می توان در فرایند ارتباطی زیر مشاهده کرد   کانال پیام یا کانال ارتباطی وسیله ای است که فرستنده  از طریق آن، پیام... ادامه مطلب

زمانی که  فردی از شما انتقاد می کند اولین واکنش شما چیست؟ آیا غیر از این است که اولین کاری که همه ما انجام می دهیم دفاع از خود است؟ ما بدون اینکه به صحبت های طرف مقابل گوش دهیم و موضوعی که ا... ادامه مطلب

از بین چهار مهارت ارتباطی صحبت کردن، نوشتن، خواندن و گوش دادن، دو مهارت اول برای فهماندن است و دو مهارت دوم برای فهمیدن. در دو مهارت اول ما فرستنده پیام هستیم اما در دو مهارت دوم ما گیرنده پ... ادامه مطلب

پرهیز از قضاوت و پیشداوری: پیشداوری ها، برداشت های شخصی و ذهنی گیرنده پیام از فرستنده پیام و یا بالعکس است که بدون آن که وضعیت و موقعیت فرد مورد بررسی واقعی قرار گرفته باشد، اظهار می شود، مع... ادامه مطلب